Política de Privacidad

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido por la legislación vigente, Helthe Online (en adelante, también el Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recopilados.

Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en Internet. En concreto, esta respeta las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• El Real decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
Dirección: Av. Montseny, 16
Teléfono de contacto: 931 514 500
Email de contacto: info@heltheonline.com

Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido por el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales solicitados por Helthe Online, mediante los formularios disponibles en sus páginas, quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Helthe Online y el Usuario, o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este complete, o para atender una solicitud o consulta. Asimismo, de conformidad con lo que prevé el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea aplicable la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento realizadas y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de las finalidades para las cuales se recogen los datos personales.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con las finalidades para las cuales son tratados.
• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de manera que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice la seguridad y la confidencialidad.
• Principio de responsabilidad proactiva: el responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Helthe Online son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Helthe Online se compromete a solicitar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como dárselo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en que el Usuario haya o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que el llenado de alguno de ellos sea obligatorio por ser imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a los que se destinan los datos personales
Los datos personales son recogidos y gestionados por Helthe Online con la finalidad de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario, o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último complete o para atender una solicitud o consulta.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de Helthe Online, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el contenido ofrecido al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario sobre la finalidad o las finalidades específicas del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o los usos que se dará a la información recopilada.

Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 24, o hasta que el Usuario solicite la supresión.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al usuario sobre el plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando esto no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del usuario no serán compartidos con terceros.

En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al usuario sobre los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.

Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita para Helthe Online. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en que estos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales
Helthe Online se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de manera que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra manera, o la comunicación o acceso no autorizados a estos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de manera segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

No obstante, dado que Helthe Online no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de manera fraudulenta a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que conlleve un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo que establece el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra manera, o la comunicación o acceso no autorizados a estos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar mediante una obligación legal o contractual que esta confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a quien le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre Helthe Online y podrá, por tanto, ejercer ante el Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Helthe Online está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Helthe Online haya realizado o realice, así como, entre otros, de las informaciones disponibles sobre el origen de dichos datos.
• Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que Helthe Online rectifique los datos personales que resulten inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Es el derecho del Usuario a que Helthe Online supriman sus datos personales, salvo que exista un motivo legítimo para la conservación de los mismos por parte de Helthe Online.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a que Helthe Online limite el tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad: Es el derecho del Usuario a recibir los datos personales que haya facilitado a Helthe Online en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Helthe Online dejará de tratar los datos personales, salvo que alegue motivos legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del Usuario.

El Usuario podrá ejercitar los derechos en el sentido previsto mediante comunicación escrita a la dirección del Responsable del tratamiento (indicada al inicio de esta política de privacidad) o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@heltheonline.com.

Para el ejercicio de los derechos, el Usuario deberá identificarse debidamente y aportar la información que se le requiera, a fin de poder atender correctamente su solicitud. Los derechos son personales e intransferibles.

Modificación de la política de privacidad
Helthe Online se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En este caso, Helthe Online anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Aceptación y consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Helthe Online, en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Contacto
Si el Usuario tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con Helthe Online a través de la dirección de contacto proporcionada anteriormente.